Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop SugarNova abschließen.

SugarNova ist ein eigenständiger Online-Shop für Süßwaren, Snacks und weitere im Shop angebotene Produkte. Die Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und Bearbeitung von Anliegen erfolgen über die für SugarNova vorgesehenen Kontaktwege.

Vertragspartner

SugarNova – Alexander Becher
c/o Online-Impressum #9028
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland

E-Mail: info@sugarnova.de
Website: sugarnova.de

Maßgeblich für den jeweiligen Kaufvertrag ist der vorstehend bezeichnete tatsächliche Vertragspartner. SugarNova und Vintageo Europa treten im Kundenkontakt als getrennte Shop-Marken auf. Bestellungen über Vintageo Europa sind nicht Gegenstand dieser AGB.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und berichtigen. Durch Anklicken der entsprechend beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn SugarNova das Angebot ausdrücklich annimmt, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, oder die bestellte Ware versendet, soweit sich aus der Kommunikation nichts Abweichendes ergibt.

Die automatische Bestätigung des Eingangs einer Bestellung stellt für sich allein noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Vertragsannahme enthält.

SugarNova bietet insbesondere Süßwaren, Snacks und weitere im Onlineshop beschriebene Artikel an. Welche Produkte erhältlich sind, ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Sortiment.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die ausgewiesenen Eigenschaften und die gesetzlich erforderlichen Kennzeichnungsinformationen. Geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie rechtlich zulässig sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.

Angaben zu Zutaten, Allergenen, Füllmengen, Mindesthaltbarkeit, Lagerung und sonstigen Produkteigenschaften werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, am Produkt, in der Produktbeschreibung oder auf der Verpackung bereitgestellt.

Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten sollten die jeweils verfügbaren Zutaten- und Allergeninformationen vor dem Verzehr sorgfältig prüfen. Bei Unklarheiten kann der SugarNova-Kundenservice unter info@sugarnova.de kontaktiert werden.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Die Gesamtpreise sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der gewählten Versandart und den im Bestellprozess ausgewiesenen Bedingungen. Ein kostenloser Versand wird nur gewährt, wenn die im Onlineshop angegebenen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit SugarNova die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Sollte die Kleinunternehmerregelung nicht anwendbar sein, gelten die gesetzlich erforderlichen Preisangaben.

Bestellungen können nur im Rahmen der im Onlineshop angebotenen Liefermöglichkeiten aufgegeben werden.

Ist ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar und kann SugarNova den Vertrag deshalb nicht erfüllen, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet.

SugarNova ist nicht berechtigt, bereits vereinbarte Leistungen allein wegen einer nachträglichen Änderung des Sortiments beliebig zu verweigern.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Hierzu können insbesondere Zahlungsdienstleister, elektronische Zahlungsarten, Kartenzahlungen und Vorkasse gehören, soweit diese im Checkout tatsächlich angeboten werden.

Der Kaufpreis ist entsprechend der für die ausgewählte Zahlungsart geltenden Zahlungsbedingung fällig. Bei Vorkasse erfolgt der Versand grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Zahlung.

Werden Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, können ergänzend dessen Zahlungsbedingungen gelten. Vertragspartner des Warenkaufs bleibt der in diesen AGB bezeichnete Verkäufer, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

SugarNova liefert in die Länder, die im Onlineshop für die jeweilige Bestellung freigeschaltet sind. Die angebotenen Versanddienstleister und Versandarten werden im Bestellprozess oder in den Versandinformationen angezeigt.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse grundsätzlich nach Zahlungseingang und im Übrigen entsprechend der vereinbarten Zahlungs- und Lieferbedingungen.

Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, wird SugarNova den Kunden im Rahmen der verfügbaren Informationen entsprechend informieren. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Lebensmittel und Süßwaren sind entsprechend den jeweiligen Produktinformationen und den gegebenenfalls angegebenen Lagerbedingungen aufzubewahren.

Nach Erhalt sollten Kunden die Lieferung zeitnah auf erkennbare Transportschäden, fehlende Artikel oder Falschlieferungen prüfen und SugarNova möglichst zeitnah unter info@sugarnova.de kontaktieren. Eine solche Prüfung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte.

Bei beschädigten Verpackungen, auffälligem Zustand oder Zweifeln an der Verkehrsfähigkeit eines Lebensmittels sollte das betroffene Produkt bis zur Klärung nicht verzehrt werden.

Besondere gesetzliche Vorschriften für leicht verderbliche Waren, versiegelte Waren oder andere Produktkategorien bleiben unberührt. Ob eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift, richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann SugarNova die Forderung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen anmahnen.

SugarNova kann dem Kunden Zahlungserinnerungen und Mahnungen über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktwege übermitteln. Dabei werden die gesetzlichen Voraussetzungen für den Eintritt des Zahlungsverzugs berücksichtigt.

Verzugszinsen sowie erforderliche Mahnkosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang verlangt. Pauschale Gebühren für internen Verwaltungsaufwand werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage berechnet.

Gesetzlich erstattungsfähige Kosten einer notwendigen Rechtsverfolgung können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen geltend gemacht werden.

Bleibt eine fällige Forderung trotz angemessener Zahlungsaufforderung unbezahlt, kann SugarNova die weitere Bearbeitung an einen Rechtsanwalt oder einen geeigneten Inkassodienstleister übertragen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Für eine solche Bearbeitung dürfen die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang übermittelt werden.

Die Einschaltung eines Inkassodienstleisters führt nicht automatisch zu beliebigen Zusatzkosten. Kosten können nur verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

SugarNova kann Gutscheine und Rabattcodes mit besonderen Einlösebedingungen anbieten. Die jeweils geltenden Bedingungen, insbesondere Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert und mögliche Produktausschlüsse, werden bei der Aktion angegeben.

Ein Rabattcode muss grundsätzlich vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden. Eine nachträgliche Anwendung ist nur möglich, wenn SugarNova dies ausdrücklich ermöglicht oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Barauszahlung eines reinen Aktionsrabatts ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Für entgeltlich erworbene Gutscheine gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfrist und die Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Onlineshop.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit keine gesetzliche Sonderregelung gilt. Sie beginnt bei Warenkäufen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an info@sugarnova.de erklärt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere für bestimmte schnell verderbliche Waren oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen entsiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, bleiben unberührt. Nicht jedes Lebensmittel und nicht jede Süßware ist automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rücksendungen und Erstattungen erfolgen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit dies gesetzlich zulässig ist und er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde. Etwaige Kosten für ein angebotenes Rücksendeetikett werden vor dessen verbindlicher Nutzung transparent mitgeteilt.

Bei falschen, beschädigten oder mangelhaften Lieferungen kann der Kunde den SugarNova-Kundenservice unter info@sugarnova.de kontaktieren. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich vorgesehen ist.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbrauchern werden diese Rechte durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt.

Bei mangelhaften Produkten kann der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen. Eine Kontaktaufnahme mit SugarNova erleichtert die Zuordnung der Bestellung, ist aber keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

SugarNova haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet.

Soweit dies gesetzlich zulässig und für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, können Daten an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Steuerberater oder gegebenenfalls Rechtsanwälte und Inkassodienstleister übermittelt werden.

Weitere Informationen zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und Speicherfristen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von SugarNova.

Anfragen zu SugarNova-Bestellungen sind an info@sugarnova.de zu richten. Anliegen zu Bestellungen anderer Shops werden nicht über diesen Kundenservice als SugarNova-Bestellungen bearbeitet.

SugarNova ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit im Einzelfall eine gesetzliche Informations- oder Teilnahmepflicht besteht, gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände, soweit keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen werden kann.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Form. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.